Доставка
Наш магазин здійснює доставку товарів у будь-який населений пункт України службою доставки Нова Пошта.
Вартість доставки оплачується покупцем згідно з тарифами транспортної компанії. Орієнтовна вартість доставки відображається під час оформлення замовлення.
Термін доставки Новою Поштою: 1–2 робочі дні.
Безкоштовна доставка:
у відділення Нової Пошти — на замовлення від 4000 грн;
адресна доставка кур’єром Нової Пошти — на замовлення від 5000 грн.
Самовивіз з магазину
Замовлення, оформлені на нашому сайті, можна забрати в день оформлення, за умови наявності всіх позицій на складі.
Адреса магазину:
Софіївська Борщагівка, ЖК «Софія»
Графік роботи:
Пн–Пт: 11:00–18:00
(самовивіз у неробочі дні — за попереднім погодженням)
Перед приїздом, будь ласка, повідомте нас за 1 годину або заздалегідь узгодьте час самовивозу.
Отримання товару
При отриманні замовлення на суму від 5000 грн з оплатою накладеним платежем необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу.
Усі замовлення ретельно пакуються в картонні коробки та надійно запечатуються. Під час отримання посилки уважно перевірте цілісність транспортної упаковки та вміст відправлення.
У разі виявлення проблем:
Якщо транспортна упаковка пошкоджена, товар відсутній або має видимі дефекти — повідомте про це оператора Нової Пошти та складіть претензію.
У такому випадку не забирайте посилку та не оплачуйте доставку.
Зателефонуйте на гарячу лінію: +38 (097) 326 03 09 для подальшого вирішення питання.
Якщо упаковка не пошкоджена, але всередині виявлено пошкоджений, бракований товар або відсутність позиції — також не забирайте посилку та не сплачуйте доставку.
Зв’яжіться з нами за номером +38 (097) 326 03 09, і адміністратор інтернет-магазину допоможе вирішити питання обміну, компенсації або повернення.